Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Amaç
Yılanoğlu Zeytinyağları San. Tic. Ltd. Şti. ("Yılanoğlu Zeytinyağları" veya "Şirket") olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel ilkelerimizden biri olarak benimsiyoruz.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; www.yilanogluzeytinyagi.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
2. Veri Güvenliği
Şirketimiz, müşterilerimize ait kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.
Bu kapsamda;
-
Yetkisiz erişimin önlenmesi,
-
Veri kaybının engellenmesi,
-
Verilerin hukuka aykırı olarak değiştirilmesinin önlenmesi,
-
Bilgilerin güvenli şekilde saklanması,
-
Sistem güvenliğinin sürekli izlenmesi
amacıyla gerekli tedbirler alınmaktadır.
3. SSL Güvenliği
İnternet sitemizde gerçekleştirilen tüm veri iletimleri SSL (Secure Socket Layer) güvenlik teknolojisi ile şifrelenmektedir.
Bu sayede üyelik, sipariş ve ödeme işlemleri sırasında paylaşılan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez.
Tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan "https://" ibaresi ve güvenlik kilidi simgesi, güvenli bağlantının aktif olduğunu göstermektedir.
4. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz şirketimizin sistemlerinde kayıt altına alınmaz, saklanmaz veya görüntülenmez.
Kart bilgileriniz yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.
Bu nedenle şirketimiz, müşterilerimize ait kart bilgilerine hiçbir aşamada erişim sağlamaz.
5. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Tarafımıza ilettiğiniz kişisel bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin oluşturulması,
-
Ürünlerin hazırlanması,
-
Kargo süreçlerinin yürütülmesi,
-
Fatura düzenlenmesi,
-
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
-
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Müşteri memnuniyetinin artırılması,
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Açık rızanız bulunmadıkça kişisel bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
-
Kargo firmaları,
-
Bankalar,
-
Ödeme kuruluşları,
-
Mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
-
E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları,
-
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
-
Mahkemeler ve kanunen yetkili merciler.
Şirketimiz, müşterilerine ait bilgileri hiçbir şekilde ticari amaçla satmaz, kiralamaz veya izinsiz olarak üçüncü kişilere devretmez.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Oturum bilgilerinin korunması,
-
Alışveriş sepetinin hatırlanması,
-
Kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi,
-
Site performansının analiz edilmesi,
-
Güvenlik kontrollerinin sağlanması,
-
Trafik analizlerinin yapılması.
Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin kapatılması halinde internet sitesinin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
İnternet sitemizde hizmet kalitesini artırmak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.
Bunlara örnek olarak;
-
analiz araçları,
-
reklam ve yeniden pazarlama hizmetleri,
-
harita servisleri,
-
e-posta gönderim sistemleri,
-
canlı destek uygulamaları
gösterilebilir.
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca kendi hizmetlerini sunabilmeleri için gerekli olan sınırlı bilgilere erişebilir ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.
9. Elektronik Ticari İletiler
Kullanıcının açık onayı bulunması halinde;
-
kampanya duyuruları,
-
yeni ürün bildirimleri,
-
indirim haberleri,
-
özel fırsatlar,
-
bilgilendirme içerikleri
SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla gönderilebilir.
Kullanıcılar diledikleri zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı durdurabilir.
10. Bilgi Güvenliği Önlemleri
Şirketimiz bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla;
-
Güçlü parola politikaları,
-
Yetkilendirme sistemleri,
-
Güvenlik duvarları,
-
Güncel yazılım altyapıları,
-
Düzenli sistem yedeklemeleri,
-
Zararlı yazılım korumaları,
-
Erişim kayıtlarının izlenmesi
gibi teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
11. Kullanıcının Sorumluluğu
Üyelik hesabına ait kullanıcı adı ve şifrenin güvenli şekilde saklanmasından kullanıcı sorumludur.
Şifrenizin üçüncü kişiler tarafından öğrenildiğini düşünmeniz halinde, gecikmeksizin şifrenizi değiştirmeniz ve gerektiğinde bizimle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
12. Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar
İnternet sitemiz, zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bağlantı verilen internet sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya güvenlik politikalarından şirketimiz sorumlu değildir.
Kullanıcıların ziyaret ettikleri internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
13. Politika Değişiklikleri
Yılanoğlu Zeytinyağları San. Tic. Ltd. Şti., yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
14. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
Yılanoğlu Zeytinyağları San. Tic. Ltd. Şti.
Adres:
Paşa Mah. 19. Mustafa Abut Cd. No:77/B 108
Akhisar / Manisa
Telefon:
+90 532 404 71 20
E-posta:
yilanogluzeytinyagi@gmail.com
Web Sitesi:
www.yilanogluzeytinyagi.com
Son Güncelleme: 01.07.2026